Pendidikan

Karakteristik Jasa

0.0 00 Karakteristik Jasa Menurut berbagai riset dan literatur mengenai manajemen dan pemasaran jasa, diungkapkan bahwa jasa memiliki empat karakteristik unik yang membedakannya dari barang. Keempat karakteristik tersebut adalah: 1.      Intangibility; maksudnya adalah jasa bersifat non-fisik, tidak seperti barang, jasa tidak dapat dirasa, dicium, dilihat, didengar atau diraba. Selain itu jasa juga tidak dapat dimiliki, Namun jasa dapat dikonsumsi dan dirasakan manfaatnya. 2.      Heterogenity/variability; jasa memiliki banyak variasi bentuk, kualitas dan jenis karena merupakan output yang tidak…

Continue reading

Pendidikan

Konsep Kualitas Jasa

0.0 00 Konsep Kualitas Jasa Seiring dengan bergulirnya perdagangan bebas di masyarakat dalam era globalisasi ini masalah kualitas pelayanan merupakan salah satu bagian penting dan sangat perlu mendapat perhatian yang serius bagi setiap perusahaan untuk tetap bisa bertahan dalam lingkungan bisnis, karena kualitas pelayanan akan berdampak langsung terhadap persepsi dan perilaku konsumen, yang kemudian akan mempengaruhi keputusan pembelian, dan pada akhirnya kualitas pelayanan juga akan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Perusahaan sebagai sebuah lembaga bisnis yang…

Continue reading

Pendidikan

Pendidikan Profesi Akuntansi

0.0 00 Pendidikan Profesi Akuntansi Tahun ini meme melanjutkan kuliah dari S1 Ekonomi Akuntansi ke Program Pendidikan Profesi Akuntansi (PPAk)… Jadwal meme jadi lumayan padet ya (ceiileehh sok sibukk). Tapi beneran lohh… Meme paginya kerja, pulang kerja langsung kuliah deh.. Meme kerja di Kantor Akuntan Publik gituu… Byar sejalanlah ama ilmunya hahahahaha… Kuliah PPAk semester 1 ini ada 5 mata kuliah dari hari senin ampe jumat dari jam 18.30-21.00.. Hari Senin = Auditing dan Atestasi…

Continue reading

Pendidikan

Pengertian, Manfaat dan Tujuan Perencanaan

0.0 00 Pengertian, Manfaat dan Tujuan Perencanaan 1. Perencanaan merupakan proses dasar manajemen. Dalam perencanaan manajer memutuskan apa yang harus dilakukan, kapan harus dilakukan, bagaimana melakukan dan siapa yang harus melakukan. 2.Setiap organisasi memerlukan perencanaan. Baik organisasi yang bersifat kecil maupun besar sama saja membutuhkan perencanaan. Hanya dalam pelaksanaannya diperlukan penyesuaian-penyesuaian mengingat bentuk, tujuan dan luas organisasi yang bersangkutan. 3. Perencanaan yang baik adalah perencanaan yang fleksibel, sebab perencanaan akan berbeda dalam situasi dan kondisi…

Continue reading

Pendidikan

Manajemen Koperasi

0.0 00 Manajemen Koperasi Koperasi seperti halnya organisasi yang lain membutuhkan manajemen yang baik agar tujuan koperasi tercapai dengan efisien. Hal yang membedakan manajemen koperasi dengan manajemen umum adalah terletak pada unsur-unsur manajemen koperasi yaitu rapat anggota, pengurus, dan pengawas. Adapun tugas masing-masing dapat diperinci sebagai berikut : Rapat anggota bertugas untuk menetapkan anggaran dasar, membuat kebijaksanaan umum, mengangkat/memberhentikan pengurus dan pengawas. Pengurus koperasi bertugas memimpin koperasi dan usaha koperasi sedangkan Pengawas tugasnya mengawasi jalannya…

Continue reading

Pendidikan

Dasar-dasar Manajemen

0.0 00 Dasar-dasar Manajemen Semua organisasi baik formal maupun informal membutuhkan adanya fungsi manajemen. Sebab tanpa manajemen yang baik, tujuan organisasi tidak akan tercapai secara efisien. Selain itu dalam pencapaian tujuan organisasi sering ada berbagai hal yang bertentangan dengan kepentingan pribadi beberapa anggota, atau bahkan ada berbagai pihak yang mempunyai kepentingan yang saling bertentangan. Untuk menjaga keseimbangan antara para anggota yang mempunyai berbagai kepentingan tersebut sangat dibutuhkan manajemen yang baik, sehingga pertentangan antaranggota dapat dikendalikan…

Continue reading

Pendidikan

Penerapan Persepsi dalam Organisasi

0.0 00 Penerapan Persepsi dalam Organisasi Persepsi memiliki banyak konsekuensi bagi organisasi. Didalamnya orang-orang selalu saling menilai. Berikut ini adalah beberapa penerapannya yang lebih jelas : Wawancara karyawan Bukti menunjukkan bahwa wawancara sering membuat penilaian perseptual yang tidak akurat. Pewawancara yang berlainan akan melihat hal-hal yang berlainan dalam diri seorang calon yang sama. Jika wawancara merupakan suatu masukan yang penting dalam keputusan mempekerjakan, perusahaan harus mengenali bahwa faktor-faktor perseptual mempengaruhi siapa yang dipekerjakan dan akhirnya…

Continue reading

Pendidikan

Membuat Penilaian Mengenai Orang Lain

0.0 00 Membuat Penilaian Mengenai Orang Lain   Beberapa Teori Persepsi: Membuat Penilaian Mengenai Orang Lain Teori Atribusi Pada dasarnya mengungkapkan bahwa bila individu mengamati perilaku, mereka mencoba menentukan apakah itu disebabkan faktor internal atau eksternal. Misalnya saja persepsi kita terhadap orang akan dipengaruhi oleh penyebab-penyebab internal karena sebagai manusia mereka mempunyai keyakinan, maksud, dan motif-motif di dalam dirinya. Namun persepsi kita terhadap benda mati seperti gedung, api, air, dls, akan berbeda karena mereka adalah benda mati yang…

Continue reading

Pendidikan

PERILAKU KEORGANISASIAN

0.0 00 PERILAKU KEORGANISASIAN Definisi Persepsi Persepsi  adalah suatu proses dimana seseorang melakukan pemilihan, penerimaan, pengorganisasian, dan penginterpretasian atas informasi yang diterimanya dari lingkungan. Jadi persepsi merupakan suatu proses kognitif yang dialami oleh setiap orang dalam memahami informasi tentang lingkungannya. Ada pendapat lain yang menyatakan bahwa persepsi adalah suatu proses yang ditempuh individu-individu untuk mengorganisasikan dan menafsirkan kesan indera mereka agar memberi makna kepada lingkungan. Namun apa yang merupakan persepsi seseorang dapat berbeda dari kenyataan yang objektif. Karena…

Continue reading

Pendidikan

Hyundai Buka Suara soal Rencana Produksi Mobil Listrik di RI

0.0 00 Hyundai Buka Suara soal Rencana Produksi Mobil Listrik di RI Presiden Direktur Hyundai Motor Manufacturing Indonesia (HMMI) Yoon Seok Choi melakukan kunjungan ke Indonesia beberapa waktu lalu. Kunjungan Choi ke Indonesia dalam rangka kerja sama dengan Grab untuk mewujudkan armada taksi berbasis online di Indonesia melalui suntik dana Hyundai dan Kia untuk Grab sebesar US$250 juta atau sekitar Rp3,7 triliun pada 2018. Unit taksi online yang dikerjasamakan adalah Hyundai Ioniq. Lihat juga: Investasi…

Continue reading